Datenschutzerklärung

1. Verantwortliche Stelle Verantwortlicher für die Datenverarbeitung auf dieser Website ist: Marktbistro, Maxim Satanovskiy, Scharfenberger Str. 67, 01139 Dresden.

2. Datenerfassung auf der Website Wir erheben und speichern automatisch Server-Log-Dateien, die Ihr Browser an uns übermittelt (IP-Adresse, Uhrzeit, Browsertyp etc.), um die Stabilität der Seite zu gewährleisten. Wir verwenden Cookies, um die Nutzererfahrung zu verbessern.

3. WhatsApp-Bot und SendPulse Zur Bereitstellung des Essens-Passes nutzen wir die WhatsApp Business API und die Automationsplattform SendPulse.

• Verarbeitete Daten: Ihre Telefonnummer, Ihr WhatsApp-Name, Chatinhalte, Nutzungsdaten (Kauf und Einlösung von Guthaben).

• Zweck: Vertragserfüllung (Verwaltung Ihres Essens-Pass-Guthabens).

• Rechtsgrundlage: Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO (Vertragserfüllung).

• Datenempfänger: Ihre Daten werden von SendPulse als unserem Auftragsverarbeiter verarbeitet. Wir haben einen Auftragsverarbeitungsvertrag (AVV) mit SendPulse geschlossen. Daten werden ebenfalls an WhatsApp (Meta Platforms, Inc.) übermittelt. Eine Datenübermittlung in die USA erfolgt auf Grundlage der EU-Standardvertragsklauseln.

4. PayPal Bei Zahlung via PayPal werden Ihre Zahlungsdaten (Name, Betrag, Adresse) zur Abwicklung der Zahlung an PayPal (Europe) S.à r.l. et Cie, S.C.A. übermittelt.

5. Ihre Rechte Sie haben das Recht auf Auskunft, Berichtigung, Löschung, Einschränkung der Verarbeitung Ihrer Daten sowie das Recht auf Datenübertragbarkeit und das Recht, sich bei einer Aufsichtsbehörde zu beschweren.

Widerrufsbelehrung

Widerrufsrecht Sie haben das Recht, binnen vierzehn Tagen ohne Angabe von Gründen diesen Vertrag zu widerrufen. Die Widerrufsfrist beträgt vierzehn Tage ab dem Tag des Vertragsabschlusses. Um Ihr Widerrufsrecht auszuüben, müssen Sie uns (Marktbistro, Maxim Satanovskiy, Scharfenberger Str. 67, 01139 Dresden, E-Mail: info@marktbistro.online) mittels einer eindeutigen Erklärung (z.B. ein mit der Post versandter Brief oder eine E-Mail) über Ihren Entschluss, diesen Vertrag zu widerrufen, informieren. Sie können dafür das beigefügte Muster-Widerrufsformular verwenden, das jedoch nicht vorgeschrieben ist.

Folgen des Widerrufs Wenn Sie diesen Vertrag widerrufen, haben wir Ihnen alle Zahlungen, die wir von Ihnen erhalten haben, unverzüglich und spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag zurückzuzahlen, an dem die Mitteilung über Ihren Widerruf dieses Vertrags bei uns eingegangen ist. Für diese Rückzahlung verwenden wir dasselbe Zahlungsmittel, das Sie bei der ursprünglichen Transaktion eingesetzt haben, es sei denn, mit Ihnen wurde ausdrücklich etwas anderes vereinbart.

Muster-Widerrufsformular (Wenn Sie den Vertrag widerrufen wollen, dann füllen Sie bitte dieses Formular aus und senden Sie es zurück.) – An: Marktbistro, Maxim Satanovskiy, Scharfenberger Str. 67, 01139 Dresden, E-Mail: info@marktbistro.online – Hiermit widerrufe(n) ich/wir () den von mir/uns () abgeschlossenen Vertrag über den Kauf der folgenden Waren ()/die Erbringung der folgenden Dienstleistung () – Bestellt am ()/erhalten am () – Name des/der Verbraucher(s) – Anschrift des/der Verbraucher(s) – Unterschrift des/der Verbraucher(s) (nur bei Mitteilung auf Papier) – Datum (*) Unzutreffendes streichen.

Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB) & Kundeninformationen

§ 1 Geltungsbereich

Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) gelten für alle Verträge über den Kauf von "Essens-Pass"-Guthaben (nachfolgend "Gutscheine") zwischen dem Marktbistro, Inhaber Maxim Satanovskiy (nachfolgend "wir" oder "uns") und seinen Kunden (nachfolgend "Sie") über unsere Webseite und den zugehörigen WhatsApp-Bot.

§ 2 Vertragsschluss

Der Vertrag kommt zustande, sobald Sie ein Guthaben-Paket im WhatsApp-Bot auswählen und den Bezahlvorgang erfolgreich abschließen. Sie erhalten eine Bestätigung über die Aufladung Ihres Guthabens direkt in WhatsApp.

§ 3 Leistungen und Nutzung des Essens-Passes

Der Essens-Pass ist ein digitaler Gutschein mit einem vorausbezahlten Guthaben für eine bestimmte Anzahl an Mahlzeiten. Das Guthaben verfällt nicht. Die Einlösung des Guthabens erfolgt an der Kasse im Bistro durch Bestätigung im WhatsApp-Bot.

§ 4 Preise und Zahlung

Alle Preise verstehen sich in Euro und beinhalten die gesetzliche Mehrwertsteuer, deren Satz (7% für Mitnahme, 19% für Verzehr vor Ort) zum Zeitpunkt der Einlösung des Gutscheins bestimmt wird. Die Zahlung erfolgt über die angebotenen Zahlungsdienstleister (z.B. PayPal).

§ 5 Sammelbestellungen

Nutzer können Sammelbestellungen organisieren. Der Organisator ("Abholer") erhält einen Bonus. Alle Teilnehmer stimmen zu, dass ihr Guthaben eingelöst wird, wenn der Abholer den Erhalt der Bestellung bestätigt. Eine Stornierung der Einzelbestellung ist innerhalb von 30 Minuten nach Erstellung der Gruppe möglich.

§ 6 Haftung

Wir haften unbeschränkt für Vorsatz und grobe Fahrlässigkeit. Bei leichter Fahrlässigkeit haften wir nur bei Verletzung wesentlicher Vertragspflichten.

§ 7 Schlussbestimmungen

Es gilt das Recht der Bundesrepublik Deutschland.